Termos e condições

AEROPORTO DE BRASÍLIA – WIN CLUB

1. O PROGRAMA E PRINCIPAIS DEFINIÇÕES

1.1. PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB é um programa de benefícios e prêmios dirigido aos clientes e demais visitantes do Aeroporto de Brasília, criado, desenvolvido e administrado por SOMMA LMG FIDELIDADE LTDA – ME em parceria com a INFRAMÉRICA;

1.2. Os benefícios do PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB são definidos e separados em diferentes categorias: descontos e acessos exclusivos e facilitados aos serviços do AEROPORTO DE BRASÍLIA.

1.3. Os prêmios do PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB são produtos e/ou serviços disponibilizados pelos lojistas conveniados ao programa ou, ainda, especificados no parceiro de e-commerce do PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB;

1.4. O PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB está dividido em duas fases de operação e administração:

1.4.1. FASE 1 DO PROGRAMA: caracteriza-se pela geração de um cartão digital onde o cliente possui apenas acesso à categoria de benefício de descontos;

1.4.2. FASE 2 DO PROGRAMA: caracteriza-se pela acumulação de pontos através de consumos realizados com o cartão de crédito do PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB;

1.5. Todo cadastro realizado no PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB gera um cartão digital ao cliente que está disponível ao seu acesso no aplicativo mobile do programa e, também, no website;

1.6. É disponibilizado ao cliente duas modalidades de aquisição para o cartão de crédito do PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB: a solicitação direta da criação de uma conta cadastro para cartão de crédito ou a solicitação da transição da conta cadastro para cartão digital em conta de cartão de crédito;

1.6.1. Somente a conta de cartão de crédito do PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB acumula pontos para troca por benefícios;

1.6.2. Toda conta de cartão de crédito do PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB é, também, uma conta de cartão digital do PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB.

2. COMO ADERIR AO PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB

2.1. Poderão cadastrar-se no PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB todas as pessoas físicas que desejarem participar do programa;

2.2. Não poderão cadastrar-se no PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB pessoas jurídicas vinculadas a qualquer CNPJ, sem exceção;

2.3. Cada participante poderá ter apenas uma conta de cadastro no PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB;

2.4. A conta de cadastro é restrita e unicamente reservada ao número de CPF do portador da conta de cadastro do PROGRAMA FIDELIDADE WIN CLUB;

2.5. Não se torna necessária a efetivação de uma compra para cadastrar-se ao PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB;

2.6. Para cadastrar-se no PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB o cliente possui três modalidades:

2.6.1. Via website, onde o cliente cadastra-se comunicando os seguintes dados: Nome, Sobrenome, Cadastro de Pessoa Física (CPF), Data de Nascimento, Gênero, UF, Cidade e dois dados para contato (um telefone e uma conta de e-mail);

2.6.2. Via aplicativo mobile, onde o cliente cadastra-se comunicando os seguintes dados: Nome, Sobrenome, Cadastro de Pessoa Física (CPF), Data de Nascimento, Gênero, UF, Cidade e dois dados para contato (um telefone e uma conta de e-mail);

2.6.3. Via atendimento exclusivo dos funcionários do Aeroporto de Brasília que trabalham com o PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB, onde as modalidades de cadastro utilizadas são as mesmas dos itens 2.6.1 e 2.6.2;

2.7. Os dados fornecidos pelo cliente DO PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB podem ser alterados por ele mesmo a qualquer momento depois de efetuado o cadastro e, sempre, após fazer seu login ou, também, o cliente deve proceder com uma solicitação ao SAC do programa de fidelidade.

2.8. O cliente pode solicitar a qualquer momento a transição de sua conta de cartão de digital do PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB para conta de cartão de crédito, assim, aguardando a confirmação da equipe de cadastro para a conversão mediante autorização do banco administrador da operação;

2.9. Apenas com o aval total do cliente e depois de finalizado o processo de transição, o cliente terá seu cadastro habilitado para começar a acumular pontos no PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB;

2.10. A pessoa física que aderir ao PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB resta cientificada de que seus dados podem ser transferidos e vendidos para outras empresas como forma de banco de dados e, ainda, utilizados para eventuais usos do aeroporto e do banco administrador da operação;

3. DA POLÍTICA DE ACESSO AOS BENEFÍCIOS E ACUMULAÇÃO DE PONTOS

3.1. Permite-se a acumulação de pontos quando efetivados os consumos com o cartão de crédito do PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB;

3.2. Dentre as regras de acumulação de pontos e acesso aos benefícios do PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB é necessário destacar que existem dois tipos de cartão de crédito disponíveis no programa: o cartão de crédito internacional e o cartão de crédito platinum;

3.2.1. O cartão de crédito internacional do PROGRAMA DE FIDELIDADE WINCLUB possui acesso aos seguintes benefícios e prêmios, tais como: acumulação de pontos para trocas no programa, descontos, serviços do aeroporto, prêmios, cashback e portal de viagens;

3.2.2. O cartão de crédito platinum do PROGRAMA DE FIDELIDADE WINCLUB possui acesso aos seguintes benefícios e prêmios, tais como: acumulação potencializada de pontos para trocas no programa, descontos, serviços do aeroporto, prêmios, cashback e portal de viagens;

3.3. Com ambas modalidades de cartões de crédito do PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB os pontos são acumulados nos lojistas cadastrados no programa, que estão localizados dentro do AEROPORTO DE BRASÍLIA e, também, nos participantes ao redor do mundo.;

3.3.1. Fica registrado que acumulação de pontos para ambas modalidades é maior quando realizados consumos dentro do AEROPORTO DE BRASÍLIA para ambas modalidades é maior quando realizados consumos dentro do AEROPORTO DE BRASÍLIA do que em qualquer lugar onde se utilize o cartão de crédito para pagamentos fora do AEROPORTO DE BRASÍLIA;

3.4. Em consumos pagos com o cartão de crédito internacional do PROGRAMA DE FIDELIDADE WINCLUB, acumulam-se:

3.4.1. 5 pontos a cada R$1,00 consumido em compras nos lojistas dentro do AEROPORTO DE BRASÍLIA;

3.4.2. 3 pontos cada R$1,00 consumido em qualquer compra fora do AEROPORTO DE BRASÍLIA;

3.5. Em consumos pagos com o cartão de crédito platinum do PROGRAMA DE FIDELIDADE WINCLUB, acumulam-se:

3.5.1. 10 pontos a cada R$1,00 consumido em compras nos lojistas dentro do AEROPORTO DE BRASÍLIA;

3.5.2. 6 pontos cada R$1,00 consumido em qualquer compra fora do AEROPORTO DE BRASÍLIA;

3.6. Os pontos se acumulam nas contas dos clientes mediante parceria com o BRB – BANCO DE BRASÍLIA, mesma instituição a qual emite os cartões e controla seus consumos e tem o prazo de 48 horas para estarem disponíveis nas contas de cada cliente do PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB;

3.7. O único benefício concedido ao cartão de crédito digital são os descontos em lojistas conveniados ao PROGRAMA DE FIDELIADDE WINCLUB mediante apresentação do próprio cartão;

3.7.1. O cartão digital encontra-se disponível no aplicativo mobile do PROGRAMA DE FIDELIDADE WINCLUB e no website do mesmo;

3.7.2. Caso o cliente não possua a imagem do cartão na hora da compra, pode comprovar mediante a apresentação do CPF, o número de seu cartão.

4. DA DESCRIÇÃO, AQUISIÇÃO E RETARIDA DE PRÊMIOS & BENEFÍCIOS

4.1. Os prêmios serão disponibilizados e expostos por cada lojista ou estabelecimentos em geral conveniados do PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB, bem como no website e no aplicativo mobile, e poderá variar de um para outro;

4.2. Os prêmios do PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB podem ser trocados por pontos ou trocados por pontos mais quantia em dinheiro;

4.3. Os benefícios estarão disponíveis no website e no aplicativo mobile do PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB, bem como podendo ser consultados nos estabelecimentos do AEROPORTO DE BRASÍLIA;

4.4. Os benefícios do PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB podem ser adquiridos mediante descontos exclusivos para clientes cadastrados no programa, trocados por pontos ou trocados por pontos mais quantia em dinheiro;

4.5. Os prêmios do PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB podem ser retirados instantaneamente nos estabelecimentos conveniados ao programa dentro do AEROPORTO DE BRASÍLIA, solicitados via aplicativo mobile e website e mediante comprovação retirados no AEROPORTO DE BRASÍLIA ou recebimento em domicílio;

4.6. Para validar a aquisição e retiradas de prêmios e benefícios do PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB o cliente deve estar devidamente cadastrado no programa, validando CPF, endereço e demais dados já expostos neste regulamento.

4.7. É necessário e permitido a solicitação da apresentação do documento de identidade além do cartão de crédito platinum e internacional para comprovar o CPF;

5. DISPOSIÇÕES GERAIS

5.1. A SOMMA LMG FIDELIDADE LTDA – ME em parceria com o AEROPORTO DE BRASÍLIA e toda e qualquer administração do PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB reservam o direito de descontinuar o PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB mediante aviso prévio a todos os clientes 60 dias antes do cancelamento;

5.2. O uso fraudulento do cartão ou em desacordo com este regulamento, determinará o seu cancelamento no programa e a perda dos pontos acumulados, independentemente da adoção das medidas legais cabíveis para o ressarcimento de todos e quaisquer danos sofridos por SOMMA LMG FIDELIDADE LTDA – ME;

5.3. No caso de perda ou roubo do cartão, o cliente deverá informar imediatamente ao SAC do PROGRAMA DE FIDELIDADE WINCLUB, para que seus pontos sejam bloqueados;

5.4. O cancelamento a conta de cadastro do PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB, ainda que de forma imotivada (pela SOMMA LMG FIDELIDADE LTDA – ME e/ou AEROPORTO DE BRASÍLIA), não gerará ao cliente qualquer tipo de indenização, sendo certo que o cartão concedido constitui-se em mera liberalidade;

5.5. A SOMMA LMG FIDELIDADE LTDA – ME em parceria com o AEROPORTO DE BRASÍLIA e toda e qualquer administração do PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB reservam o direito de descontinuar, o cartão digital e/ou cartão de crédito do programa eliminando toda pontuação de seu cliente se os mesmos ou em parte forem adquiridos por meios fraudulentos, erro na entrada de dados, roubo ou qualquer outro meio que não o oficial do PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB;

5.6. A SOMMA LMG FIDELIDADE LTDA – ME em parceria com o AEROPORTO DE BRASÍLIA e toda e qualquer administração do PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB reservam-se o direito de debitar, sem a anuência do respectivo titular, todos e quaisquer pontos do Cartão Fidelidade creditados indevidamente (em razão de duplicidade, erro, dolo etc.);

5.7. Os pontos não podem ser cedidos, trocados por dinheiro ou comercializados sob qualquer forma, sendo esta prática considerada fraudulenta, provocando o imediato cancelamento da inscrição do cliente no programa e a perda de todos os pontos acumulados;

5.8. Os pontos acumulados são pessoais e intransferíveis, não negociáveis e sem valor monetário;

5.9. Os empregados do AEROPORTO DE BRASÍLIA e da SOMMA LMG FIDELIDADE LTDA - ME, seus dependentes e familiares não poderão participar desta promoção. Bem como todos os parceiros (incluindo lojistas credenciados ao programa) e fornecedores que fizerem o pagamento em forma de requisição e/ou permuta;

5.10. O presente regulamento encontra-se registrado no Cartório do 2º Ofício de Registro Civil, Títulos e Documentos e Pessoas Jurídicas de Brasília;

5.11. Este regulamento poderá ser modificado a qualquer tempo, sem aviso prévio, a exclusivo critério da administração do PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB e SOMMA LMG FIDELIDADE LTDA - ME. As eventuais modificações serão oportunamente informadas aos clientes, inclusive através de meio eletrônico.

5.12. Os casos omissos serão tratados pela administração do PROGRAMA DE FIDELIDADE WIN CLUB.

5.13. O uso da Wi-Fi "WINCLUB" no que tange ao acesso restrito do programa de fidelidade no ambiente do Aeroporto de Brasília, torna-se exclusivo para uso dos membros de programa fidelidade com a limitação de uso por 5 horas consecutivas no período de estadia no Aeroporto.